Auch wenn Vietnam als sehr sicheres Reiseland gilt, ist es gut, die wichtigen Notrufnummern zu kennen – für den Fall, dass etwas Unvorhergesehenes passiert.
Ob verlorene Wertsachen, ein medizinischer Zwischenfall oder ein Verkehrsunfall – wer vorbereitet ist, bleibt ruhig und kann schnell die richtige Hilfe anfordern.
Hier erfahren Sie, welche Nummern Sie in Vietnam im Notfall anrufen können, und wie Sie im Ernstfall Unterstützung erhalten – sowohl von Behörden als auch von Ihrem Reiseveranstalter.
☎️ Die wichtigsten Notrufnummern in Vietnam
In Vietnam gibt es drei nationale Notrufnummern, die rund um die Uhr erreichbar sind:
- 113 – Polizei (Cảnh sát)
Diese Nummer sollten Sie wählen, wenn Sie Opfer oder Zeuge einer Straftat sind – etwa bei Diebstahl, Betrug, Überfall, Bedrohung oder wenn Sie verdächtige Aktivitäten bemerken.
Die Polizei ist in allen Städten präsent und reagiert in der Regel schnell.
Wenn Sie kein Vietnamesisch sprechen, bitten Sie einen Einheimischen, Hotelmitarbeiter oder Ihren Reiseleiter, beim Telefonat zu helfen. - 114 – Feuerwehr (Cứu hỏa)
Diese Nummer gilt für Brände, Explosionen oder Unfälle mit Rauch und Feuer.
Die Feuerwehr ist besonders in Städten wie Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt und Danang gut organisiert und innerhalb weniger Minuten vor Ort. - 115 – Medizinischer Notdienst / Krankenwagen (Cấp cứu)
Diese Nummer rufen Sie bei medizinischen Notfällen – zum Beispiel bei Unfällen, plötzlichen Erkrankungen, Bewusstlosigkeit, Kreislaufproblemen oder Stürzen.
Der Anruf verbindet Sie direkt mit einer Rettungsleitstelle, die einen Krankenwagen schickt und Sie an das nächstgelegene Krankenhaus weiterleitet.
🚑 Was tun im medizinischen Notfall?
Wenn Sie in einem Hotel oder Resort sind, informieren Sie sofort die Rezeption oder Ihren Reiseleiter – sie kennen die schnellsten Kontaktwege und können auf Vietnamesisch mit Rettungsdiensten kommunizieren.
In großen Städten werden Ambulanzen aus internationalen Kliniken (z. B. Family Medical Practice, Vinmec, Raffles Medical) meist bevorzugt, da sie gut ausgestattet und englischsprachig sind.
Tragen Sie am besten immer:
- eine Kopie Ihres Reisepasses,
- Ihre Reiseversicherungsnummer,
- und die Notrufnummer Ihrer Versicherung bei sich.
So können Ärzte oder Behörden Sie schnell identifizieren und behandeln.
👮 Wie reagiert die Polizei bei Touristenfällen?
Die vietnamesische Polizei ist in Tourismusgebieten sehr erfahren im Umgang mit ausländischen Besuchern.
Bei kleineren Problemen – etwa Verlust von Dokumenten, Taschendiebstahl oder Verkehrsunfällen – ist sie bemüht, rasch zu helfen.
Sie erhalten eine offizielle Bestätigung („Police Report“) auf Englisch, die Sie für Versicherungszwecke oder Botschaftsangelegenheiten benötigen.
Wenn Sie Opfer eines Diebstahls werden, melden Sie den Vorfall möglichst am selben Tag bei der nächsten Polizeistation.
Hotelmitarbeiter oder Ihr Reiseleiter begleiten Sie bei Bedarf und helfen beim Übersetzen.
🏥 Botschaften und konsularische Hilfe
In Notfällen können Sie sich auch an Ihre Botschaft oder Ihr Konsulat wenden:
- Deutsche Botschaft in Hanoi
👉 29 Tran Phu, Ba Dinh, Hanoi | Tel.: +84 24 3267 3335
Die Botschaft hilft bei Passverlust, Kontakt zu Angehörigen, Übersetzungen oder rechtlichen Fragen.
Auch andere europäische Länder (z. B. Frankreich, Spanien, Italien) unterhalten Vertretungen in Vietnam.
🌐 Notfallhilfe über Reiseveranstalter
Wenn Sie mit einem organisierten Reiseanbieter wie Asia Pacific Travel reisen, steht Ihnen zusätzlich ein 24-Stunden-Notfallkontakt zur Verfügung – oft mit deutsch- oder englischsprachiger Betreuung.
Diese Unterstützung ist besonders hilfreich bei medizinischen Problemen, verlorenen Dokumenten oder Flugumbuchungen.
Viele Reisegruppen erhalten bei der Ankunft eine Notfallkarte mit den wichtigsten Nummern und Ansprechpartnern – diese sollte immer im Portemonnaie oder Reisepass stecken.
✅ Fazit
Vietnam ist ein sehr sicheres und gut organisiertes Reiseland, und im Notfall steht Ihnen jederzeit Hilfe zur Verfügung – sei es von Behörden, medizinischen Einrichtungen oder Ihrem Reiseveranstalter.
Wenn Sie die wichtigsten Telefonnummern kennen und ruhig bleiben, wird jede unerwartete Situation schnell und professionell gelöst.
Merken Sie sich:
📞 113 – Polizei | 114 – Feuerwehr | 115 – medizinischer Notdienst
Und schon sind Sie bestens vorbereitet, um Ihre Reise sicher und entspannt zu genießen.
